よくある質問

よくある質問 - スルル.info -

沖縄って冬でもマリンスポーツできるの！？

ウェットスーツを着用していただくと、このシーズンでもマリンスポーツを楽しむことができますよ！
（スルルではウェットスーツレンタル無料です！）
実は、冬こそ海の透明度があがります。夏よりキレイなんですよ。
さすがに海からあがる際には体が冷えちゃいますが、スルルでは温水シャワーも完備してますのでご安心を。
沖縄を満喫するぞー！！というテンションだと寒い日なんてありません！？

キャンセルはお金がかかる？

３日前までにご連絡ください。
前日キャンセルの場合５０％、当日キャンセルの場合は１００％のキャンセル料金が発生します。
ただし、以下の場合にはキャンセル料はかかりません。
１．当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合
２．参加予定だった一部の方の急な体調不良
（※全キャンセルの際には全額キャンセル料がかかります）
スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

必ず予約しないとダメ？

必ず予約しないといけないわけではないのですが、卒業旅行シーズンは大変混み合います。
せっかく沖縄に来ていい天気になったのに、「予約いっぱいで入れないーー！」とならないよう、事前に予約されることをおすすめします。
※前日や当日にご予約する際には、お電話で空き状況をご確認ください。

ジェットスキーの免許をもっているで単独でレンタルしたい

お客様による運転、ジェットスキーレンタル等は安全上できません。ご了承ください。

前日、または午前中に水族館に行く。割引チケットの受け取りは？

「前日、もしくは午前中に水族館に行って、午後からマリンスポーツ」という予定の場合、県内各地のコンビニにて美ら海水族館割引チケットをお買い求めいただくほうが、わざわざスルルに立ち寄らずにすみますので、お時間を効率よく使えます。割引料金もさほどかわりません。

雨が降ったら、シュノーケルってどうなの？

雨の日でも、沖縄の海は透明度が高いため、シュノーケルを楽しむことができます。むしろ雨より心配なのは高波で、雨での中止はよほど大雨ではない限りありません。

準備するものは？

ご持参いただくものは以下の2点です
１．水着もしくは濡れてもいいTシャツ、短パン等
２．バスタオル
（バスタオルは100円でレンタルもご用意しております）

土地勘のない沖縄で時間どおりたどり着けるか不安・・・

那覇市内からだと、およそ２時間ほどかかります。北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。
なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。

何日前に予約を入れればいいの？

とくに決まってませんが、シーズン中はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。
また、３日前にご予約される場合は、お電話（０９８０－４７－５７０８）にて予約状況をご確認ください。

トイレ・シャワー施設はある？レンタカーの駐車場はある？

トイレ・シャワーは無料のお使いいただけます。また、レンタカーにつきましても無料の駐車スペースがござます。何時間とめても料金はいっさいかかりません。

泳ぎにまったく自信がないんだけど・・・。

ライフジャケットがありますので、泳げない方でも全然ＯＫですよ！
バナナボートやシュノーケル前にもしっかり安全確認をしますので、安心してマリンスポーツを楽しんでください！

定休日は何曜日？

定休日はありません。台風以外の日はいつでも営業しています。

マリンスポーツ料金のほかにレンタル料とかってかかるの？

ホームページで予約いただいた場合は、料金表以外の料金はいっさいかかりません。

那覇空港からスルルまでどれくらい時間がかかる？

高速道路を利用して約２時間です。レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間３時間後くらいがいいですね。
例　：　那覇空港到着　１０：００　→　スルル予約時間　１３：００

近くにおいしい店ってある？

生まれも育ちも沖縄、スルルスタッフ花城にお気軽におたずねください。
特に本島北部の沖縄そば店には詳しいですよ！おいしい食べ物屋さんのほか、観光スポットなどの質問もお気軽にどうぞ！